Gestão da Qualidade e Segurança em Saúde

A Pós-Graduação de Gestão da Qualidade e Segurança em Saúde visa proporcionar aos formandos, bases técnicas e científicas que permitam o desenvolvimento de capacidades e domínio prático de instrumentos de avaliação e monitorização da qualidade e risco nos diferentes contextos do sistema de saúde.

É atualmente indispensável que as organizações detenham profissionais dotados de competências nas mais avançadas metodologias da área da gestão da qualidade e risco para garantir uma prestação de cuidados de excelência, dando resposta aos contínuos processos de mudança associados à melhoria contínua, às expectativas crescentes dos clientes e profissionais e aos complexos enquadramentos regulamentares e jurídicos.

Gerais:
Capacitar profissionais para atuar na área da gestão da qualidade e risco no contexto de unidades de saúde.

Específicos:
Planear projetos de melhoria da qualidade e mitigação de riscos;
Aplicar ferramentas de gestão no planeamento das atividades de melhoria contínua e de gestão do risco;
Interpretar a normas e standards de qualidade;
Reconhecer os princípios gerais de auditorias da qualidade;
Capacitar para o desenho e interpretação de indicadores;
Conhecer os modelos de análise de satisfação e experiência do cliente.

• Profissionais de Saúde (Médicos, enfermeiros e técnicos);
• Administrativos;
• Engenheiros;
• Outras profissões com interesse na área da qualidade e gestão do risco na saúde.